Sign In

forum.inforex.az

Не работает терминал!!! Почему???

Сайт,форум,платформа-вопросы,обсуждения,предложения,проблемы | Sayt,forum, platforma-suallar,müzakirələr, təkliflər,problemlər.

Модераторы: Anario, Bagiyev

Не работает терминал!!! Почему???

Сообщение MC » Пн дек 24, 2007 22:05:57

Пытаюсь открыть сделку-пишет Торговля запрещена!!!
Почему? Прошу разобраться!
Изображение
Аватара пользователя
MC
Стажер
 
Сообщения: 148
Зарегистрирован: Ср дек 19, 2007 19:07:47
Средств на руках: 0.00

Сообщение Flamingo » Пн дек 24, 2007 23:30:55

Dumayu eto svazano s prazdnikom. Ved segodna Rojdestvo. :roll:
Аватара пользователя
Flamingo
Гость
 
Сообщения: 20
Зарегистрирован: Вт ноя 13, 2007 12:28:47
Средств на руках: 0.00

Re: Не работает терминал!!! Почему???

Сообщение Inforex » Вт дек 25, 2007 11:23:00

MC писал(а):Пытаюсь открыть сделку-пишет Торговля запрещена!!!
Почему? Прошу разобраться!

Внимательнее надо читать рассылки от брокеров.
Оба присылали письма с уведомлением(по 2-3 раза),что не работают в Рождество и его канун(Сочельник).Работа возобновиться 26-го числа в 00:00 по терминальному времени(03:00 Баку).
Удачных вам Торгов!
А сегодня отдыхаем.
Аватара пользователя
Inforex
Site Admin
 
Сообщения: 6315
Зарегистрирован: Чт июн 07, 2007 13:50:19
Средств на руках: 48.01

Сообщение MC » Вт дек 25, 2007 18:18:38

Я ничего не получал.Имейл каждый день проверяю.Откуда мне было знать?
Аватара пользователя
MC
Стажер
 
Сообщения: 148
Зарегистрирован: Ср дек 19, 2007 19:07:47
Средств на руках: 0.00

Сообщение Inforex » Вт дек 25, 2007 19:02:16

MC писал(а):Я ничего не получал.Имейл каждый день проверяю.Откуда мне было знать?

Важные сообщения приходят не на имейл,а по внутренней почте торгового терминала.Посмотрите на картинке и проверьте:
Изображение
Аватара пользователя
Inforex
Site Admin
 
Сообщения: 6315
Зарегистрирован: Чт июн 07, 2007 13:50:19
Средств на руках: 48.01

Сообщение MC » Ср дек 26, 2007 03:15:39

Письмо было :( И рынок уже задвигался.
Аватара пользователя
MC
Стажер
 
Сообщения: 148
Зарегистрирован: Ср дек 19, 2007 19:07:47
Средств на руках: 0.00

Сообщение tehno » Вт янв 29, 2008 17:54:58

Люди терминал не работает или это тока у меня
Три та-та, три та-та мы везем с собой ......крота!
Жизнь не предсказуема
tehno
Гость
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Сб янв 26, 2008 17:30:00
Средств на руках: 0.00

Сообщение Inforex » Вт янв 29, 2008 18:52:31

tehno писал(а):Люди терминал не работает или это тока у меня

Ответили вам по ICQ.Судя по всему дело либо в файервол,либо в некорректной работе антивируса.
Аватара пользователя
Inforex
Site Admin
 
Сообщения: 6315
Зарегистрирован: Чт июн 07, 2007 13:50:19
Средств на руках: 48.01

Сообщение Rauf » Вт фев 12, 2008 18:21:20

Почти час не было связи на демо.Что делать в таких случаях на реале?Страшно,на рынке движения а ты ничего не можешь поделать.
Аватара пользователя
Rauf
Стажер
 
Сообщения: 164
Зарегистрирован: Вс фев 10, 2008 01:15:01
Средств на руках: 0.02

Сообщение Inforex » Вт фев 12, 2008 18:41:31

Rauf писал(а):Почти час не было связи на демо.Что делать в таких случаях на реале?Страшно,на рынке движения а ты ничего не можешь поделать.

Проблемы были и на реале тоже.Если у вас демо,то тут мы ничем помочь вам не сможем- единственное,чем могу вас обрадовать ,так это тем,что вы прошли урок "форс мажор" и необходимость всегда иметь стоплосс.
Если же реал,то можно звонить к нам в офис,уточнить логин,номер счета и номер сделки.В случае если вы понесли прямые(не сработал стоплосс) или косвенные убытки(не сработал лимит ордер,который принес бы прибыль)-брокер возмещает в полном объеме эти издержки так,как-будто сбоя не было.Данные и сформулированную на английском ситуацию можно отправлять непосредственно брокеру: support@templerfx.com.(Templer) /techsupport@cbfx.com(IFX Markets).Если вы не владете языком-к нам :info@inforex.az ,либо как я указал выше-позвонив.В любом случае о проблеме надо сообщить,чтобы она решилась.
Аватара пользователя
Inforex
Site Admin
 
Сообщения: 6315
Зарегистрирован: Чт июн 07, 2007 13:50:19
Средств на руках: 48.01

Сообщение Rauf » Вт фев 12, 2008 20:04:00

Спасибо,конечно,но хочется надеяться ,что проблем все-таки не будет :roll:
Аватара пользователя
Rauf
Стажер
 
Сообщения: 164
Зарегистрирован: Вс фев 10, 2008 01:15:01
Средств на руках: 0.02

Сообщение MC » Вт фев 12, 2008 23:52:43

Rauf писал(а):Спасибо,конечно,но хочется надеяться ,что проблем все-таки не будет :roll:

Я до инфорекс работал с другой компанией так там после сбоев клиентов посылали читать контракт,где написано,что контора ни за что не отвечает вообще.Здесь эти вопросы решаются в пользу клиента ,а теперь сам положи шапку перед собой и подумай,если проблема решаема,то проблема ли это вообще? :wink:
Аватара пользователя
MC
Стажер
 
Сообщения: 148
Зарегистрирован: Ср дек 19, 2007 19:07:47
Средств на руках: 0.00

Сообщение X-style » Вс фев 17, 2008 23:25:39

MC писал(а): Я до инфорекс работал с другой компанией так там после сбоев клиентов посылали читать контракт,где написано,что контора ни за что не отвечает вообще.Здесь эти вопросы решаются в пользу клиента ,а теперь сам положи шапку перед собой и подумай,если проблема решаема,то проблема ли это вообще? :wink:

Ну это вы проходили огонь ,воду и медные трубы,а этот человек только на
демо сел,поэтому ему и кажется,что все должно быть идеально :) Поторгует чуток,может в другой конторе счет откроет,но потом все равно придет сюда.Проверено на мне лично :lol:
Аватара пользователя
X-style
Стажер
 
Сообщения: 193
Зарегистрирован: Вт сен 18, 2007 16:03:01
Средств на руках: 0.00

Сообщение Dmitriy » Вт фев 19, 2008 12:24:57

X-style писал(а):
MC писал(а): Я до инфорекс работал с другой компанией так там после сбоев клиентов посылали читать контракт,где написано,что контора ни за что не отвечает вообще.Здесь эти вопросы решаются в пользу клиента ,а теперь сам положи шапку перед собой и подумай,если проблема решаема,то проблема ли это вообще? :wink:

Ну это вы проходили огонь ,воду и медные трубы,а этот человек только на
демо сел,поэтому ему и кажется,что все должно быть идеально :) Поторгует чуток,может в другой конторе счет откроет,но потом все равно придет сюда.Проверено на мне лично :lol:

да.. эт точно.. сам пробовал играть в другой конторе... но для клиента луше чем Инфорекс не нашел...
Forex is a life style, not just a game...
Аватара пользователя
Dmitriy
Стажер
 
Сообщения: 161
Зарегистрирован: Вт окт 02, 2007 08:28:31
Средств на руках: 0.00
Откуда: Forex City

Сообщение Locker » Вт фев 19, 2008 18:07:08

Ну прям диферамбы поют.Того гляди сглязят.Анар в другой теме выставлял кисмунджук.Надо его в эту тему перенести пока не поздно :)
Аватара пользователя
Locker
Стажер
 
Сообщения: 115
Зарегистрирован: Пн сен 03, 2007 13:46:50
Средств на руках: 0.00

Сообщение ZaurRo » Вт фев 19, 2008 18:27:44

Изображение
Я только недавно ваш клиент,но могу подтвердить,что технические проблемы бывают,но последствия устраняются оперативно.Тьфу-тьфу-тьфу....Все у кого дурной глаз просьба посмотреть сначала на картинку :)
Аватара пользователя
ZaurRo
Trader
 
Сообщения: 214
Зарегистрирован: Вт дек 11, 2007 12:39:10
Средств на руках: 17.00
Откуда: Baku

Сообщение MC » Ср фев 20, 2008 14:36:54

X-style писал(а): Ну это вы проходили огонь ,воду и медные трубы,а этот человек только на
демо сел,поэтому ему и кажется,что все должно быть идеально :) Поторгует чуток,может в другой конторе счет откроет,но потом все равно придет сюда.Проверено на мне лично :lol:

Может быть,но только не хотел бы чтобы так было.Человек ,который столкнется с такимиже проблемами,что и я в свое время почти наверняка решит,что форекс-это антиреклама,а все брокеры жулики,а это не так.И сюда он может уже не прийти вообще именно из-за своих первых впечатлений.Мне за державу обидно :cry:
Аватара пользователя
MC
Стажер
 
Сообщения: 148
Зарегистрирован: Ср дек 19, 2007 19:07:47
Средств на руках: 0.00

Сообщение Rauf » Ср фев 20, 2008 19:50:07

MC писал(а): Может быть,но только не хотел бы чтобы так было.Человек ,который столкнется с такимиже проблемами,что и я в свое время почти наверняка решит,что форекс-это антиреклама,а все брокеры жулики,а это не так.И сюда он может уже не прийти вообще именно из-за своих первых впечатлений.Мне за державу обидно :cry:

Я пока ничего не решил ни про форекс,ни про брокера,но до меня не доходит почему проблемы могут быть вообще.Ведь дело с деньгами связано все таки.
Аватара пользователя
Rauf
Стажер
 
Сообщения: 164
Зарегистрирован: Вс фев 10, 2008 01:15:01
Средств на руках: 0.02

Сообщение Inforex » Чт фев 21, 2008 12:43:43

Rauf писал(а): Я пока ничего не решил ни про форекс,ни про брокера,но до меня не доходит почему проблемы могут быть вообще.Ведь дело с деньгами связано все таки.

Сбои бывают у любой брокерской компании. Если ваша деятельсноть связана со сложной техникой, да еще если с этой техникой работают и ваши контрагенты (а сервера+интернет+сеть банков с их котировками ну никакх простой схемой не назовешь),то периодические сбои становятся
неизбежностью,потому что если не у тебя,то у твоих контрагентов и
поставщиков могут возникать сбои. "Хорошая" контора от "плохой" отличается своей политикой в этом "денежном" вопросе.
Аватара пользователя
Inforex
Site Admin
 
Сообщения: 6315
Зарегистрирован: Чт июн 07, 2007 13:50:19
Средств на руках: 48.01

Сообщение Rauf » Чт фев 28, 2008 20:04:03

Причины понятны,будем надеяться ,что все обойдется :wink:
Аватара пользователя
Rauf
Стажер
 
Сообщения: 164
Зарегистрирован: Вс фев 10, 2008 01:15:01
Средств на руках: 0.02

След.

Вернуться в Тех.поддержка | Texniki dəstək

Cейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

 

Cейчас на форуме

Всего посетителей: 1, из них зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 1 (основано на активности пользователей за последние 5 минут)
Больше всего посетителей (160) здесь было Чт ноя 14, 2013 00:23:55

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Статистика

Сообщений: 266 • • •